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12/07/2023 13:15 #3795
da valeriogiorgi@gmail.com
Hi,
I've recently installed VTENEXT CE and I'm starting to test it.
Is it possible, when creating a new ticket, to automatically set a STATUS (i.e. Open) and to hide / show any fields or sections?
Thank you
Si prega Accedi a partecipare alla conversazione.
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18/07/2023 08:52 #3797
da marco.catalano@eptanord.it
Hello, yes, you must set the STATUS field as mandatory.
The first entry in the field will be OPEN
Si prega Accedi a partecipare alla conversazione.
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25/07/2023 17:09 #3799
da valeriogiorgi@gmail.com
The status is a mandatory FIELD, but I cannot automatically set a STATUS (i.e. Open)
Si prega Accedi a partecipare alla conversazione.
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