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Yesterday vtecrm.com and my root user don't work... Now I have error "devi specificare un utente ed una password validi". In 2 CRM different... Solutions?

Ieri il sito vtecrm.com non funzionava ed il mio utente di gestione del crm non mi permetteva di fare l'accesso cosa che si verifica anche adesso in 2 crm free su 2 host differenti con credenziali differenti riportando sempre l'errore "devi specificare un utente ed una password validi" se dovessi reinstallare tutto abbandonarei definitivamente vte visto lo scarso servizio offerto.... Soluzioni? (sul sito riesco a fare l'accesso con le mie credenziali)